سياسة الخصوصية – Heart Global Türkiye

1. البيانات التي نجمعها

تقوم شركة Heart Global Türkiye بجمع البيانات التالية عبر النماذج الموجودة على الموقع:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف / واتساب
• البريد الإلكتروني (اختياري)
• نوع الخدمة المطلوبة (عقارات، سياحة، تعليم، علاج، خدمات أخرى)
• تفاصيل إضافية يقدمها العميل طوعياً

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية فقط:

• التواصل معك لتقديم الاستشارة المطلوبة
• تحضير العروض والخيارات المناسبة لاحتياجاتك
• المتابعة معك بخصوص الخدمات المطلوبة
• تحسين خدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• عند الضرورة للتنسيق مع شركائنا (مشاريع عقارية، مستشفيات، جامعات) لتقديم الخدمة المطلوبة، وذلك فقط بما يخدم مصلحة العميل
• عند الطلب من جهات قانونية رسمية بموجب القانون التركي

4. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على البيانات المحفوظة لديك
• طلب تعديل أو تحديث بياناتك
• طلب حذف بياناتك نهائياً من سجلاتنا

للقيام بذلك، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +90 501 493 98 14 أو عبر البريد الإلكتروني info@heartglobaltr.com

5. البيانات التقنية

قد نقوم بجمع بيانات تقنية أساسية (مثل عدد الزيارات، نوع المتصفح، الموقع الجغرافي العام) لأغراض تحسين الموقع وتجربة المستخدم. هذه البيانات لا تحدد هويتك الشخصية.

6. أمان البيانات

نلتزم بحماية بياناتك باستخدام إجراءات أمنية مناسبة، ونحرص على عدم الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين بذلك.

7. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• واتساب: +90 501 493 98 14
• البريد الإلكتروني: info@heartglobaltr.com